L'analyse sémiotique dans les fonds de marques et études stratégiques

Si vous n'avez jamais entendu le terme "sémiotique", vous n'êtes pas le seul. C’est le cas de la plupart de nos clients. Pour beaucoup, parler du décodage des signaux émis par un produit ou un packaging s’apparenterait à la divination. Mais en réalité, l'analyse sémiotique repose sur une base scientifique solide.  

La sémiotique ("étude des signes") est une science qui trouve son origine dans les pays anglo-saxons et français. Charles Sanders Peirce et Ferdinand de Saussure sont considérés comme les fondateurs de la sémiotique moderne. 

La sémiotique est l'étude de la signification, de l'utilisation et de l'analyse des signes et des symboles (ou systèmes de signes). Les signes transmettent, sécurisent et transforment l'information - la signification est partout. L'importance fondamentale des signes repose sur l'hypothèse que tout phénomène culturel peut être compris et analysé comme une forme de communication. 

L'analyse sémiotique fournit des connaissances sur la manière dont les symboles/codes et donc les messages sont compris dans différentes cultures. Nous utilisons l'analyse sémiotique pour décrypter les messages implicites des produits, des magasins et des rayons.

Contrairement aux études de marché qualitatives traditionnelles, qui interrogent les consommateurs sur leur perception (réception), la sémiotique analyse les signes émis par un produit, un packaging ou un rayon.  

La couleur, la forme, la structure, la disposition, l'éclairage, la mise en page - tout cela relève de la sémiotique. Très souvent, certains codes prévalent déjà dans les magasins, les rayons et les catégories de produits. 

L'analyse sémiotique peut être réalisée comme un module à part dans une étude. Il suffit de définir le corpus à étudier (quels produits, quels packagings, etc.). Pas besoin de recrutement car aucun consommateur n'est impliqué.

Il est utile d'analyser ce que les produits nous disent. En effet, chaque produit, chaque innovation, chaque idée transmet un message : non seulement de manière explicite, mais aussi de manière implicite. Les consommateurs ne peuvent pas exprimer verbalement la signification des messages implicites. 

Les sémioticiens voient ce que les autres ne font que ressentir de façon inconsciente. Nous observons, analysons et décryptons ce que communique un produit, une marque, un rayon, un magasin. Il s'agit de découvrir les règles d'une catégorie en identifiant les codes qui lui sont inhérents. Nous voyons et analysons ce qu'une marque, un rayon, un produit communique visuellement en traduisant le sens de la forme, de la couleur et du design.