Études shopper
& e-commerce
Nous dévoilons les motivations et parcours
d'achat et nous vous aidons à comprendre le
processus de décision.
Si votre question ressemble à celles-ci, vous êtes au bon endroit !
- Comment les shoppers trouvent-ils le bon rayon ? Quels sont les potentiels obstacles à l’achat et où se trouvent-ils ?
- Que faut-il changer pour que le produit soit trouvé plus facilement en rayon ?
- Comment augmenter le temps passé devant un rayon et comment le rendre plus agréable ?
- Dans quelle mesure la structure du rayon correspond-elle aux critères de classification des consommateurs ?
- Quels concepts d’agencement de magasin issus d’autres pays peuvent être mis en place sur le marché domestique ?
- Comment les achats en ligne et hors ligne se distinguent-ils à l’intérieur d’une catégorie ?
- Le prix est-il repéré et décisif dans la catégorie en question ?
Nos solutions et techniques en ligne et hors ligne
Analyses sémiotiques
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Semiotik.eu
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Observations / courses accompagnées
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Entretiens cognitifs, notre méthodologie de prédilection
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Repérage en magasin, courses
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Illustration en direct/ traduction visuelle
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Tri libre / techniques de clustering
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Do-it-your-shelf
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«Votre méthode scientifique de l’entretien cognitif est bluffante. C’est fou tout ce que l’on peut apprendre sans poser de questions ! »
La voix de nos clients
Nos 3 autres expertises piliers
Études exploratoires
aller jusqu’au fond des choses
- Attitudes, comportements, motivations et freins des consommateurs
- Usages et habitudes, parcours clients
- Visualisation produits / services, segments et cartes mentales
- Besoins latents, nouveaux territoires
- Segmentation de consommateurs
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Fond de marque et stratégie de marque
étendre son territoire sans risque d'incohérence
- Branding, promesses, monitoring d'image de marque et de réputation
- Impact de la publicité
- Relancement produit (bilans marketing 360°)
- Packaging
- Cohérence du marketing mix, alignement du portefeuille
- Analyse SWOT
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Tests de produit et packaging
trouver le facteur addictif
- Potentiel de nouveaux concepts et idées de produit ou de service, facteur addictif
- Test de produit : sensorialité, nouvelles formules, variétés, parfums, goûts, textures, couleurs, formes, formats, ergonomie, usage, promesses, noms et slogans, etc.
- Test de packaging : matériau, forme, ergonomie, couleurs, etc.
- Test de service
- Expérience client et utilisateur
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Offert : 60 minutes pour vous inspirer et vous surprendre.
Testez-nous : nous vous offrons 60 minutes d’étude lors de votre premier projet chez nous.
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