Études shopper
Analyser le point de vue des shoppers et imaginer les parcours d’achat de demain
L’achat peut être une expérience ou une corvée et chaque catégorie de produit obéit à ses propres règles. Séissmo propose des outils pour identifier les motivations d’achat et comprendre le processus de décision. Nous analysons chaque lieu d’achat et recherchons des moyens d’optimisation. Que ce soit en magasins physiques ou en ligne, nous ne perdons jamais de vue la mission d’achat.
Si votre question ressemble à celles-ci,vous êtes au bon endroit !
+ Comment les shoppers trouvent-ils le bon rayon ? Quels sont les potentiels obstacles à l’achat et où se trouvent-ils ?
+ Que faut-il changer pour que le produit soit trouvé plus facilement en rayon ?
+ Comment augmenter le temps passé devant un rayon et comment le rendre plus agréable ?
+ Dans quelle mesure la structure du rayon correspond-elle aux critères de classification des consommateurs ?
+ Quels concepts d’agencement de magasin issus d’autres pays peuvent être mis en place sur le marché domestique ?
+ Comment les achats en ligne et hors ligne se distinguent-ils à l’intérieur d’une catégorie ?
Nos solutions et techniques en ligne et hors ligne
Bilans sémiotiques
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Observations / courses accompagnées
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Entretiens cognitifs, notre méthodologie de prédilection
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Shopping safari, courses
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Traduction visuelle / illustration en direct
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Tri libre / techniques de clustering
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«Votre méthode scientifique de l’entretien cognitive est bluffante. C’est fou tout ce que l’on peut apprendre sans poser de questions ! »
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