New Product Testing, New Services

Unerfüllte Bedürfnisse befriedigen, den Suchtfaktor erschaffen

Innovationen in einer frühen Entwicklungsphase zu testen ist eine schwierige Aufgabe: Die meisten Verbraucher wollen keine Veränderungen und lassen nicht gerade viele offensichtliche Bedürfnisse erkennen, vor allem in gesättigten Märkten. Unsere Philosophie bei der Begleitung im NPD-Prozess ist es, den “Sucht-” Faktor zu finden, den neue Produkte/ Systeme/ Dienstleistungen/ Geräte/ Haushaltsgeräte usw. möglicherweise haben. Wir wollen herausfinden, wie schnell Konsumenten fähig sind, Ihr Angebot als „ihres“ anzunehmen (der sogenannte Assimilationsprozess).

Sie haben eine ähnliche Fragestellung? Dann sind Sie bei uns richtig!

+ Was muss man, basierend auf den Erkenntnissen aus dem Akzeptanzverhalten von Lead Usern, bei der Entwicklung der zweiten Generation eines neuen technischen Gerätes berücksichtigen?

+ Aus welchen Gründen ist die Einführung eines neuen Produkts fast unbemerkt geblieben (im Hinblick auf den Umsatz)?

+ Warum floppt ein in Frankreich langzeitig erfolgreiches Produkt in Deutschland?

+ Wo existieren noch weiße Flecken für Neueinführungen in einer überladenen und trivialisierten Kategorie?

+ Welche Verpackungsform vermittelt am besten den USP Ihres Produkts und bietet die beste User Experience?

Unsere Online- und Offline-Tools und Techniken

Beobachtung von Verhaltensroutinen mit neuen Geräten/Dienstleistungen/ Produkten

Screen-to-Screen-Interviews, Kaufsimulation

Mentale Repräsentation, intuitives Clustern, freies Sorting

Home-Use-Test mit hybrider Methodologie

Design Sprints, Co-Creation mit Ihren Kunden, agile Innovation

Kreativworkshops/ Ideengeneration

“Eure Ergebnispräsentationen sind großartig, egal ob persönlich oder über Videokonferenz. Es ist keine leichte Aufgabe, die verschiedenen internen Stakeholder mit ins Boot zu holen und zu begeistern. Sogar Kollegen aus den Laboren oder unsere Ingenieure haben Spaß daran.”

Kundenstimme