Markenkern & Marketing Mix:

Collagen, Pantomime, Rollenspiele zu Markenwerten und Facetten

Wir setzen unterschiedliche Techniken ein, um die Denkweise der Verbraucher eingehend zu untersuchen. Von Verbrauchern erstellte Collagen mit von uns vorselektierten 3D-Materialien und Bildmaterial erwecken beispielsweise die DNA einer Marke zum Leben, während Rollenspiele oder Körpermimik unterbewusste Dimensionen der Markenwahrnehmung offenbaren.

Collagen

Collagen sind eine projektive Technik, bei der die Befragten Bilder auswählen, die ihre Einstellung zu einem bestimmten Thema beschreiben. Anschließend erklären die Befragten dem Moderator, was dieses Bild über das Thema aussagt und warum sie es ausgewählt haben.

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Die Collage unterliegt weniger der bewussten Kontrolle als verbale Prozesse (soziale Erwünschtheit, Kongruenz...) und ergänzt daher die Gruppendiskussion in sinnvoller Weise. Sie regt zu kreativem, metaphorischem Denken an, evoziert implizite Bedeutungen und ermöglicht so tiefe Einblicke, weil sie durch die Auswahl und Zusammenstellung der Motive die wahren Motive der Teilnehmer offenbart. 

Eine Collagetechnik ist besonders geeignet:

  • wenn ein Thema über andere traditionelle verbale Kommunikationskanäle nur schwer angesprochen werden kann, z. B. aufgrund von sozialer Erwünschtheit/Hemmschwellen.
  • wenn es den Verbrauchern schwerfällt, ihre Einstellungen oder Motivationen zu erkennen, um sie zu erörtern, z. B. implizite Einstellungen. 

Nicht zuletzt bietet sie die notwendige Projektionsfläche, um direkte Angriffe zu vermeiden, die Gruppendynamik zu beschleunigen und damit die Produktivität der Gruppe zu steigern.

Pantomime & Rollenspiele

Pantomime ist die Kunst oder Technik, Emotionen, Handlungen, Gefühle, usw. ohne Sprache, nur durch Gesten zu vermitteln. Sie wird als eines der neuartigen, intuitiven und spielerischen Instrumente in der Marktforschung für verschiedene Themen eingesetzt. 

Wir haben erfolgreich Pantomime eingesetzt, um zu testen, wie Markenaussagen von den Verbrauchern verstanden werden, da Mimik und Gestik eine wunderbare Möglichkeit sind, die kognitive Verarbeitung der Aussage sowie die durch die Aussage ausgelösten Emotionen zu testen. 

Die Methode ist sehr effektiv, um zu verstehen, ob die Verbraucher die Behauptung verstehen oder nicht, welche Emotionen sie damit verbinden und welche Bilder ihnen in den Sinn kommen. Sie ist auch gut geeignet, um die Markenbekanntheit zu überprüfen.

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Echte Pantomime wird von professionellen Schauspielern dargestellt. Aber auch das Verhalten, die Gestik und die Mimik der Verbraucher können sehr aufschlussreich sein.

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The other 3 pillars of our research expertise

Exploratory Research

Wir gehen den Dingen auf den Grund
  • Grundlagenforschung zu Einstellungen, Verhaltensweisen, Treibern und Hemmschwellen
  • Nutzungsmuster und Gewohnheiten, Customer Journey, Einkaufsverhalten
  • Produkte und Dienstleistungen, Segmente und mentale Landkarten sichtbar machen
  • Latente Kundenbedürfnisse, neue Territorien
  • Zukunftsforschung, Zukunftsszenario
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Shopper Research

fORSCHUNG aus allen Blickwinkeln

  • Shopping Experience (online und offline)
  • Optimales Regallayout, Co-Creation mit Do-It-YourShelf
  • Shopper Insights, Shopping Mood, Shopping Mission
  • Loyalitätstreiber
  • POS & Handelsforschung
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Produkt Test & Packungstest

Wir suchen den Suchtfaktor

  • Konzept Test: Potenzial von Innovationen, neuen Konzepten und Ideen (Neuproduktentwicklung und Dienstleistungen); Suchtfaktor
  • New Product Test/ Produkt Launch: Prototyp Test, neue Formeln, Geschmacksrichtungen, Düfte, Texturen, Farben, Formen, Darreichungsformen, Sensorikforschung
  • Packungstest: New Packaging, neue Handhabungen, Devices, Verpackungsmaterialien, Servicekomponenten, Namen, Claims
  • Customer & User Experience (CX, UX)
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