Test d'utilisation à domicile (home-use test)/ test de produit à l'aveugle

Nous confions le soin aux consommateurs d’utiliser et évaluer des produits à la maison, dans leur environnement naturel, et de retranscrire leur expérience dans un journal en ligne animé par des chercheurs expérimentés. Ainsi, nous pouvons les observer en train de cuisiner avec un nouveau produit, nettoyer leur maison avec un nouveau détergent ou réagir à un nouveau packaging. 

De plus, nous pouvons mener un bref entretien avec eux à la fin pour clarifier les dernières questions en suspens, ou faire un focus group pour explorer certains aspects plus en profondeur.  

Pour éviter que le jugement des participants ne soit biaisé par des préjugés ou un attachement à une marque, nous veillons à ce qu’ils ne connaissent pas la marque des produits qu’ils testent. Il est également important que tous les échantillons à tester soient « anonymisés », mis dans des contenants neutres, sans marque ou étiquette visible.

• • Personnalisation : ils peuvent être adaptés à des données démographiques spécifiques ou à des scénarios d'utilisation.

• Rentabilité : tirer parti des ressources et de l'environnement des participants pour réduire les coûts de location du studio, au transport et aux incentives. 

• • Amélioration de l'engagement : obtenir des insights plus riches en permettant aux participants d’utiliser le produit chez eux, dans leur propre environnement, ce qui leur procure un plus grand sentiment d'appropriation et d'implication dans le processus d’étude.
  • Soutien au développement itératif des produits : recueillir les commentaires des consommateurs dès le début du cycle de vie du produit et les intégrer dans le processus de perfectionnement et d'amélioration du produit, en optimisant les caractéristiques, les fonctionnalités et l'expérience de l'utilisateur afin de mieux répondre à leurs préférences et leurs besoins.
  • Minimisation des biais : minimiser l'influence de facteurs extérieurs, comme la réputation de la marque, le marketing ou le look du packaging, sur les jugements des participants, pour obtenir une évaluation plus objective de la qualité et de la performance du produit.

• Consumer-Centric Insights : se concentrer sur les expériences et les perceptions directes des consommateurs pour obtenir de précieux insights sur ce qui motive leurs préférences et leurs décisions d'achat.