Pre-Tasks für Verbraucher, Shopping Safaris, individuelle Exkursionen, Scouting zur Vorbereitung auf eine Gruppendiskussion oder ein Interview

1. Digital: Am häufigsten verwendet. Die Befragten arbeiten in der Regel in Echtzeit, so dass die Forscher nicht bis zum Befragungstermin warten müssen, um die Ergebnisse zu erhalten. Eine Kombination aus Text, Fotos und/oder Video kann leicht in den Bericht für den Kunden aufgenommen werden, um die Ergebnisse zu veranschaulichen. 

1. Papierbasiert: Manchmal kann eine papiergestützte Aufgabe einfacher zu bewältigen sein, insbesondere wenn die Zielgruppe wenig technikaffin ist. Die Befragten müssen keine verdächtige App herunterladen oder lernen, wie man eine neue Software benutzt. Sie füllen einfach ein Blatt Papier aus oder sortieren Fotos danach, wie gut sie einer bestimmten Marke, einem Produkt oder einem Produktmerkmal entsprechen. Solche kreativen Aufgaben können eine große Wirkung auf die Kunden haben. Handgefertigte Collagen können abstrakte Beschreibungen oder Typologien wirklich zum Leben erwecken, und die Kunden behalten sie oft als lebendige Erinnerung an die Forschung im Gedächtnis. 

Unserer Erfahrung nach schätzen es die Verbraucher, über das eigentliche Interview oder die Gruppendiskussion hinaus in die Forschung einbezogen zu werden, indem sie beispielsweise wie ein Detektiv ein Supermarktregal erkunden oder eine Woche lang verschiedene Düfte testen und ihre Gedanken für die anschließende Gruppendiskussion aufzeichnen.