SHOPPERFORSCHUNG:

Semiotische Analyse des POS

Bei Séissmo sind wir Experten für die semiotische Analyse der Ladengestaltung verschiedener Einzelhändler, um deren Zeichensprache, charakteristische Symbole und strukturelle Merkmale zu visualisieren. Welche Mittel werden in den verschiedenen Bereichen verwendet?

Indem wir das Geschäft besuchen oder uns die Online-Darstellung ansehen, können wir analysieren, welche Botschaften durch das Ladendesign, die Regale, die Displays und die Produktpräsentation vermittelt werden. Ebenso können wir herausfinden, was die Interaktion zwischen dem Benutzer und dem Regal verrät, und das alles, ohne auch nur eine einzige Frage zu stellen. Wir können dabei völlig „undercovervorgehen oder in Zusammenarbeit mit den beteiligten Einzelhändlern, was auch zu besseren Bildern/Abbildungen führt.

Unternehmen, Geschäfte und Produkte sprechen auch „zwischen den Zeilen

  • Das Gesamtimage eines Unternehmens oder einer Marke setzt sich aus der Summe seiner expliziten und impliziten Botschaften zusammen.
  • Beim täglichen Einkauf prägen Signale, die von Produkten, Produktkategorien, Regalen und Geschäften ausgesendet werden, die Wahrnehmung. Dies wiederum beeinflusst die Art des kognitiven und emotionalen Engagements.
  • Bei Séissmo betrachten, analysieren und entschlüsseln wir, was eine Marke, ein Regal, ein Geschäft und seine Umgebung auf visuelle Weise kommunizieren.
  • Wir übersetzen, was Form und Farbe, Design und Anordnung aussagen.
  • Wir analysieren die Wechselwirkungen zwischen Produktauftritt und POS-Design.
  • Wir identifizieren die jeweiligen Prinzipien und vergleichen die verschiedenen Ansätze.

Regale enthalten nicht nur Produkte, sondern auch Botschaften - kannst du sie entschlüsseln?

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Beispiel: Analye der Geschwindigkeit, mit der sich die Kunden durch den Laden bewegen, in Abhängigkeit vom Layout

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Im Kloster gehen die Einkäufer sehr langsam und mit vielen Zwischenstopps, weil sie nichts verpassen wollen. Das ist ein Konzept, das den langsamen und körperlich inaktiven Shoppern entgegenkommt. 

Séissmo ist langjähriges Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Semiotik (DGS e. V.), die sich zum Ziel gesetzt hat, Forschung, Lehre und Publikationen zur Semiotik in Deutschland zu unterstützen sowie die internationale Zusammenarbeit auf dem Gebiet der Semiotik zu fördern.

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“Do-It-your-Shelf” (ideales Regal-Layout)

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Beobachtung, begleiteter Einkauf, Shop-Along

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Client's voice

The other 3 pillars of our research expertise

Exploratory Research

Wir gehen den Dingen auf den Grund
  • Grundlagenforschung zu Einstellungen, Verhaltensweisen, Treibern und Hemmschwellen
  • Nutzungsmuster und Gewohnheiten, Customer Journey, Einkaufsverhalten
  • Produkte und Dienstleistungen, Segmente und mentale Landkarten sichtbar machen
  • Latente Kundenbedürfnisse, neue Territorien
  • Zukunftsforschung, Zukunftsszenario
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Brand & Marketing Mix Research

Wir stretchen Marken ohne Dehnungsstreifen
  • Markenforschung: Brand Audit, Markenkern Analyse, Marken DNA, Markenbilder, Markenclaim und Markenimage Monitoring
  • Werbewirkung
  • Produkt Re-Launch (360° Marketing Check)
  • Preis Test & Promotion Test
  • Marketing-Mix-Kohärenz, Portfolio-Alignment
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Produkt Test & Packungstest

Wir suchen den Suchtfaktor

  • Konzept Test: Potenzial von Innovationen, neuen Konzepten und Ideen (Neuproduktentwicklung und Dienstleistungen); Suchtfaktor
  • New Product Test/ Produkt Launch: Prototyp Test, neue Formeln, Geschmacksrichtungen, Düfte, Texturen, Farben, Formen, Darreichungsformen, Sensorikforschung
  • Packungstest: New Packaging, neue Handhabungen, Devices, Verpackungsmaterialien, Servicekomponenten, Namen, Claims
  • Customer & User Experience (CX, UX)
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