Qualitative Marktforschung mit Künstlicher Intelligenz? Eine Kombination mit Mehrwert!
Schon 2018 waren wir von der Nutzung von NLP-Technologien für lange, unstrukturierte Interview-Transkripte fasziniert. Die Verknüpfung von objektiven Messungen und synthetischer Darstellung der Erkenntnisse mit qualitativer Forschung liefert Ergebnisse, die ohne KI unmöglich zu erfassen wäre. Dadurch, dass es der künstlichen Intelligenz möglich ist, große Datensätze an Text zu strukturieren und in zuvor eingeteilte Themenblöcke zu untergliedern, wird dem Marktforscher eine neue Sicht auf die Thematik ermöglicht. Dies kann sich vor allem bei den riesigen Mengen an Text, die wir mit der Methode des CI produzieren, als nützlich erweisen.
In diesem Vortrag zeigen wir, welche Rolle KI für die qualitative Marktforschung spielt und wie durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz narrative Interviews noch besser ausgewertet werden können.