Wie würden Sie Ihrer Großmutter erklären, was Marktforschung ist und was Sie da so genau machen?
Das Thema der künstlichen Intelligenz ist in der heutigen Zeit allgegenwärtig. Ob bei Sprachassistenten oder Chatbot, tagtäglich kommt man mit der Thematik in Berührung. Es birgt viele Möglichkeiten und Vorteile. Auch für die qualitative Marktforschung. Durch den Einsatz von NLP (Natural Language Processing) können große Mengen an langen, unstrukturierten Texten organisiert und analysiert werden. Dadurch können Erkenntnisse gewonnen werden, die einem ohne die KI gar nicht erst aufgefallen wären.
Doch das Prinzip der KI kann sehr kompliziert erscheinen. Wie würde man es also einer Person erklären, die nichts mit der Materie zu tun hat? Wie zum Beispiel der älteren Generation? Natacha Dagneaud hat sich dem gestellt und in einem fiktiven Brief an ihre Großmutter diese neue Methode der Marktforschung erläutert.
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