Apprendre à poser les bonnes questions dans les conversations exploratoires
Photo credit : Tom Wanner
Vous sentez-vous comme Tom, prêt à découvrir ce qui se cache derrière la grande porte ?
En juin, nous vous parlons de l’art de la conversation et de l’exploration.
Dans les Etudes de Marché, notre métier est d’aller à la rencontre des autres, de les comprendre sans les juger, de les observer et d’en décoder le mode de pensée.
Nous avons créé un mode d’emploi de 8 pages qui condense les principales « règles d’or » pour conduire un entretien ouvert. Un entretien « ouvert », c’est quand vous avez sincèrement l’intention de découvrir votre interlocuteur et que vous êtes à la recherche d’informations, sans forcément savoir lesquelles vous manquent.
Cela n’y parait pas, mais poser de vraies questions ouvertes, c’est difficile. Avec un peu de pratique, vous verrez à quel point c’est enrichissant. Alors osez !
Si ce petit guide vous servait à terme de lecture de chevet, de bible en entretien de recrutement, de document de formation interne ou tout simplement comme aide en amont de vos RDV clients, nous serions comblés.
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